Общи Условия

Продукти

Онлайн магазин bag.bg предлага богата гама продукти и аксесоари. Стоките, предлагани на този онлайн магазин са 100% оригинални, с гарантиран произход и доказано качество. Публикуваните на сайта описания на предлаганите стоки са с информативна цел. Възможно е да бъдат допуснати технически грешки.

 

Цени

Цените на стоките посочени на сайта са крайни с включено ДДС и не включват цената за доставка до клиента. Цените на продуктите могат да бъдат променяни, без да е необходимо предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална, към момента на поръчката.

 

Поръчки

Сайта предоставя удобен интерфейс за създаване на поръчката Ви. След като оформите поръчката си кликнете на линковете водещи към количката, където са изброени всички избрани от Вас продукти с количества и цени. След като потвърдите поръчката, на посоченият от Вас e-mail адрес ще получите потвърдително писмо с номер и дата на поръчката и нейното съдържание.

 

Доставка

Стоките, поръчани в bag.bg се доставят от 1 до 3 работни дни от получаване на поръчката. Когато продукта не е наличен, ние сме длъжни да Ви уведомим в горепосочения срок. Bag.bg не носи отговорност за забава на поръчките по вина на куриерската фирма, неточен адрес или други форсмажорни обстоятелства.

 

Рекламации и връщане на продукти

ВАЖНО: Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на четиринадесет работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай bag.bg е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват в брой, чрез наложен платеж, по банкова сметка на клиента или с кредитна операция по картова сметка. Потребителят е длъжен да съхранява получените от bag.bg стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите. Bag.bg има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

Рекламации се приемат по e-mail, телефон или друг удобен за клиента начин, като той посочва причините за предявената рекламация. bag.bg си запазва правото да не приеме констатацията на клиента, ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента. bag.bg уведомява клиента за становището си на посочения от него телефон или e-mail.

 

Права и задължения на bag.bg

Ние сме длъжни да спазваме стриктно Закона за защита на личните данни, да защитаваме предоставената ни от клиента информация, да доставим поръчаните продукти в договорения срок на посочения адрес.

Ние имаме право да не доставим поръчаните продукти при посочени неверни адрес и/или телефон.

Ние не носим отговорност за посочената от производителя информация за стоката каквото и да е забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства независещи от онлайн магазина, възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на различните видове екрани на компютрите и техните настройки.

 

Права и задължения на клиентите

Клиентът е длъжен да посочи валиден телефон, e-mail и адрес за доставка, да заплати цената на поръчаните от него стоки, както и определената сума за доставка, да получи поръчаните стоки, като осигури възможност за приемането им, да не прави фиктивни поръчки, да не дава измислени отзиви за даден продукт или друга невярна информация.

Клиентът има право да получи поръчаните от него продукти, да се откаже от тях в срок от четиринадесет работни дни от датата на доставка, спазвайки изискванията на Закона за защита на потребителите.

 

Защита на личните данни

Съгласно Удостоверение № 415490, издадено от Комисия за Защита на личните данни, УебТъч ЕООД е администратор на лични данни, вписан в „Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри“ с идентификационен № 415490. Сайта е снабден със защитен SSL(Secure Socet Layer) сертификат, който осигурява криптирана връзка между сървъра и вашия браузър, за да осигурим максимална защита за вашите лични данни. Потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат обработвани от bag.bg по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на bag.bg. Всички ваши данни, публикувани в сайта, са изцяло конфиденциални, защитени и ще бъдат използвани само за нуждите на сайта. Bag.bg се задължава да опазва и съхранява личната информация на клиентите си и да не предоставя данните Ви на трети лица.

 

Връзка с нас

УебТъч ЕООД
ЕИК: 202834358
Раковски
Янко Забунов 38,
телефон: 0893 583 033
Email: [email protected]

Моля, преглеждайте периодично общите условия за настъпили промени.