Връщане и замяна на стоки

Скъпи клиенти,

Уверяваме Ви, че можете да върнете или замените всеки закупен продукт от bag.bg в рамките на 14 работни дни от датата на получаването му.

Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на тел. 089 345 5161. Ние ще Ви обясним как да върнете продукта и какво да предприемете след това.
Стоката се изпраща до офис на ЕКОНТ ЕКСПРЕС в град Раковски за УебТъч ЕООД.
След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим че отговаря на изискванията за връщане, да не е ползвана, както и да е с Оригиналните опаковка и Етикет.
Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно, щом пратките отговарят на посочените условия, сумата ще бъде възстановена обратно към вас по банков път в рамките на 5 работни дни, на посочения от вас IBAN във формуляра за замяна и връщане или директно ще ви върнем парите през платежната система с която сте направили плащането.
При констатация на нарушен търговски вид като липса на етикет, оригинална опаковка на продукта или следи от употреба сумата ще бъде възстановена частично.
Необходимо е всяка пратка да бъде обработена преди да я изпратите към нас в противен случай няма как да сме запознати с детайлите и подробностите около нея. Обърнете внимание, че продуктите единствено могат да бъдат върнати в оригиналната им опаковка и вид.
Разходите за връщането на продуктите са за сметка на клиента. Моля, НЕ изпращайте пратки преди да свържете с нас !

Замяна:

Ако имате някакъв проблем с продукта, който сте получили или просто не ви е харесал, може да го замените като се свържете с нас и ние ще ви обясним подробно детайлите за замяна.

Замяната на продукти се извършва след като получим и проверим върнатия продукт ако няма нарушен търговски вид ще ви изпратим новия продукт.
В случаите на замяна клиентът заплаща куриерските транспортни услуги в двете посоки.

Кошница

Връщане и замяна на стоки

Замяна: